Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 4 Agustus 2026

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan layanan integrasi API dan platform CRM dari Arsynex, Anda menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini dan Kebijakan Privasi kami.

2. Penggunaan Layanan & API

Pengguna setuju untuk:

  • Menggunakan API dan sistem CRM sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.
  • Menjaga kerahasiaan kunci API (API Keys) dan kredensial akun secara mandiri.
  • Tidak melakukan upaya pembobolan, spaming, pembebanan berlebih (DDoS), atau manipulasi trafik sistem Arsynex.

3. Ketersediaan Layanan (SLA)

Kami berupaya menjaga ketersediaan layanan API gateway dan CRM sebesar 99.9%. Pemeliharaan terencana akan diberitahukan terlebih dahulu melalui saluran komunikasi resmi.

4. Pembatasan Tanggung Jawab

Arsynex tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data akibat kegagalan sistem pihak ketiga yang dihubungkan melalui API, atau penggunaan kredensial yang tidak sah oleh pihak luar.

5. Perubahan Ketentuan

Kami berhak memperbarui Ketentuan Layanan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.